O selo Diamante — nível mais alto do Projeto Angels — foi conquistado pelo Samu de Marília na quinta-feira (27), depois de o serviço atingir nota máxima nas duas últimas avaliações trimestrais de atendimento a pacientes com suspeita de Acidente Vascular Cerebral (AVC). A unidade é vinculada à Secretaria Municipal de Saúde e administrada pelo Grupo Chavantes.

O que muda no atendimento do Samu de Marília

Hospitais e serviços de urgência móvel são avaliados pela certificação internacional, cujo propósito é tornar mais rápido e eficaz o atendimento a suspeitas de AVC no município — do tempo de resposta ao transporte, até o encaminhamento do paciente ao tratamento mais adequado.

“Esta certificação indica que o nosso serviço segue padrões internacionais de qualidade em uma etapa decisiva do cuidado: o primeiro atendimento. E em casos de AVC, a agilidade no reconhecimento dos sinais, a avaliação correta, a comunicação prévia com a unidade hospitalar e o transporte por um serviço altamente preparado são critérios imprescindíveis para as chances de tratamento e recuperação do paciente”, afirma a supervisora responsável pela rede de urgência e emergência do município, Vivian Regina Affonso.

De onde vem a certificação

Presente em 155 países, o Projeto Angels nasceu em 2016 por iniciativa da Boehringer Ingelheim e passou a contar, a partir de 2023, com a parceria da World Stroke Organization e outras instituições — sua atuação inclui capacitar equipes e aperfeiçoar profissionais de saúde no atendimento ao AVC, incluindo os do Samu de Marília.

Trimestral é a periodicidade das avaliações que sustentam a certificação.

“Nas duas últimas avaliações conseguimos a nota máxima. Isto demonstra que estamos promovendo um serviço de excelência no nosso município e, principalmente, oferecendo um atendimento cada vez mais humanizado. Parabenizamos os nossos profissionais do Samu por esta grande conquista”, finaliza a secretária municipal da Saúde, Paloma Libanio.